En Neraltayra valoramos tu privacidad y protegemos tus datos personales conforme a la normativa española y europea vigente. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información en nuestro sitio.

Datos que recopilamos

Recopilamos información necesaria para prestar nuestros servicios y responder a tus consultas de forma eficaz.

• Nombre y apellidos proporcionados en formularios de contacto o consulta.
• Correo electrónico y número de teléfono facilitados voluntariamente por el usuario.
• Información transmitida al interactuar con nuestros formularios, incluyendo motivos de consulta y mensajes.
• Datos de navegación anónimos, obtenidos mediante cookies, para mejorar la experiencia y seguridad del sitio.

Cómo utilizamos tus datos

Utilizamos tus datos únicamente para los fines para los que nos los proporcionas y según lo permitido por la ley.

• Gestionar consultas y solicitudes recibidas a través de formularios del sitio web.
• Comunicarnos contigo para dar respuesta a tus solicitudes de información o revisión.
• Mejorar la seguridad y funcionalidad del sitio mediante el análisis de datos de navegación anónimos.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables en España y la Unión Europea.

Base legal para el tratamiento

Tratamos tus datos siguiendo los principios de legitimidad, transparencia y minimización.

El tratamiento de datos se realiza con base en tu consentimiento expreso al enviar formularios, el cumplimiento de obligaciones legales y la prestación de servicios solicitados.

Cesión de datos

No compartimos tus datos personales con terceros, salvo obligación legal o requerimiento de autoridad competente.

• Solo cedemos datos si una ley española o europea nos lo exige, o por mandato judicial.
• No vendemos ni compartimos tu información con fines comerciales ni publicitarios.
• Si fuera necesario involucrar proveedores de servicios (por ejemplo, hosting), exigimos las mismas garantías de seguridad y confidencialidad.

Seguridad de datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Solo personal autorizado puede acceder a la información, y revisamos periódicamente nuestros protocolos de seguridad.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre tus datos personales.

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• Solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.
• Solicitar la supresión de tus datos en los casos permitidos por la ley.
• Oponerte a ciertos tratamientos o solicitar la limitación de uso según corresponda.

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Contacto

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Actualización de la política

Podemos modificar esta política para cumplir con cambios legales o mejoras internas. La fecha de última actualización se indica al final del documento.